Пользовательское соглашение (публичная оферта) сервиса K-Connect

Редакция от 2 ноября 2026 г.

1. Стороны

Исполнитель — ИП «Сагадинов Раимбек Абаевич», ИИН 830917300315. Клиент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который принял условия соглашения: зарегистрировался, подключил номер или оплатил счёт.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет доступ к сервису K-Connect: подключение номера Клиента к WhatsApp Business Platform (Cloud API) и работу с перепиской в веб-интерфейсе в объёме выбранного тарифа.

3. Аккаунт WhatsApp принадлежит Клиенту

Бизнес-портфолио, аккаунт WhatsApp Business и номер телефона остаются в собственности Клиента. Исполнитель получает только тот доступ, который Клиент выдал в окне Meta. Клиент может отозвать доступ в любой момент в настройках Meta Business.

4. Обязанности Клиента

• Соблюдать Политику WhatsApp Business и торговую политику WhatsApp.
• Писать первым только тем, кто дал согласие на сообщения от Клиента; не делать рассылок по купленным базам.
• Оплачивать сообщения Meta самостоятельно, через способ оплаты в своём аккаунте WhatsApp.
• Не передавать доступ к сервису третьим лицам и отвечать за действия своих сотрудников.

5. Оплата

Стоимость определяется тарифом на сайте k-connect.kz на дату оплаты. Оплата — предоплата за месяц, полгода или год, по счёту на расчётный счёт Исполнителя или через Kaspi. При неоплате доступ приостанавливается; номер и аккаунт WhatsApp Клиента при этом не затрагиваются. Об изменении тарифов Исполнитель предупреждает не менее чем за 30 дней; оплаченный период не пересчитывается.

6. Возврат

За неиспользованные полные месяцы предоплаты Исполнитель возвращает деньги по заявлению Клиента в течение 10 рабочих дней. Плата Meta за сообщения Исполнителем не возвращается, так как её получает Meta.

7. Ответственность

Исполнитель не отвечает за блокировки и ограничения, которые Meta вводит из-за нарушения правил WhatsApp Клиентом, за сбои на стороне Meta и за содержание сообщений Клиента. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Клиентом за последние 3 месяца.

8. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает данные по поручению Клиента и по Политике конфиденциальности. Клиент отвечает за то, чтобы у него были основания для обработки данных своих собеседников.

9. Срок и расторжение

Соглашение действует с момента принятия до расторжения. Клиент может отказаться в любой момент, написав на info@k-connect.kz. Исполнитель может прекратить доступ при нарушении Клиентом раздела 4, предупредив за 3 рабочих дня, если нарушение не требует немедленного отключения.

10. Споры

Споры решаются переговорами, а если договориться не удалось — в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Алматы) по законодательству Республики Казахстан.

11. Реквизиты Исполнителя

ИП «Сагадинов Раимбек Абаевич», ИИН 830917300315, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Аубакирова 1, мкр. Шанырак 2, [банк, ИИК, БИК], info@k-connect.kz, +7 701 645 17 17.